CERTAINTY
Help Settings Secure connection Account details Sign in

The system is operating as a pilot

Help — how the system works

The system learned how the office works from existing material — emails, files, and calendars. Instead of asking long, open questions, it shows what it has already understood, and you confirm, refine, or correct it. You are the experts — the system learns from you.

Stop and resume

Every selection is saved immediately. Stop in the middle of a question, close everything, and return an hour or a week later — at the exact same point, even from another device. Nothing is lost, and there is no need to select "Save."

Screen types — and what to do on each one

This is our understanding. The system presents an understanding derived from the material, and you respond with one click: ✓ Accurate · ✎ Almost — I want to refine it · ✗ No — I’ll explain. There is no wrong answer; a correction is exactly what we are looking for.

Quick verification. A stack of short cards — one sentence per card, select ✓ or ✗, three seconds per card. Stop anywhere in the stack and return later.

Choice questions. Choose the best answer from the options — and there is always an "Other" choice if none is exact.

Open questions. Write freely, at whatever length is comfortable. One good line is worth more than a polite page.

Recording task. Record your screen during ordinary work, or upload an existing file. Recording starts and stops only when you act, and you review it before it is sent.

What is the path to certainty? — a collapsible line under every question that explains where the understanding came from and what supports it, for anyone who is curious.

Who can see the answers — and what is not measured

The answers go to the CERTAINTY team and office management for process discovery only. They are not used to evaluate employees and are not anyone’s score. It is also important to know what the system cannot see: it looks only at the management system, email, and calendars — most real engineering work is invisible in those channels, so no figure here measures an individual’s work.

Full details In the System Terms.

The path and progress

At the top of your board is a line with circles: each circle is one step. A filled circle with ✓ is complete; a red ring marks the current step. Select "Continue where I left off" to return to your exact position.

A question? Ask us

Every screen includes an "A question? Ask us" button. Write to us, and Ori or Ran will answer. The response will be waiting the next time you sign in. No question is too small.

What happens to your answers

Each answer is saved as knowledge or a decision for the specification team. At the end of the journey, you will see what was saved and what it makes possible to plan. An operational change is shown only after a responsible person records that it was actually implemented.

Settings and language

In the top bar: switch language with one click (Hebrew · English · French · Russian); use the gear menu for account details, password, and default language.

מפת המערכת

69 מסכים, בשבעה אזורים

לכל מסך מוסברים המידע המוצג, הפעולות האפשריות, קהל היעד והמסכים הקשורים. פעולות ששומרות שינוי מוסברות בנפרד.

ציבורי

דף הבית

מה מוצג
הסבר פתיחה על CERTAINTY וכניסה למערכת.
מה אפשר לעשות
לעבור לכניסה או לעזרה.
למי
כל מבקר
מסכים קשורים
כניסה · מרכז העזרה

מרכז העזרה

מה מוצג
הסבר שימוש ומלאי המסכים המלא.
מה אפשר לעשות
למצוא מסך, קהל יעד וקשרים בין מסכים.
למי
כל המשתמשים

תנאים ופרטיות

מה מוצג
מסמך התנאים הפעיל וגרסת הפיילוט כשמופעלת.
מה אפשר לעשות
לקרוא את תנאי השימוש.
למי
כל משתמש
מסכים קשורים
מרכז העזרה

סיפור המסע

מה מוצג
הסיפור החזותי של תהליך הוודאות וההשפעה.
מה אפשר לעשות
לקרוא את רצף התהליך.
למי
הנהלה וצוות CERTAINTY
מסכים קשורים
תקציר תובנות

תקציר תובנות

מה מוצג
תקציר התובנות המאושר לפי השפה שנבחרה.
מה אפשר לעשות
לקרוא את תמונת המצב.
למי
בעלי הרשאת סיפור
מסכים קשורים
סיפור המסע

כניסה

מה מוצג
טופס כניסה לחשבון והודעת פקיעת-מושב.
מה אפשר לעשות
להיכנס עם דוא״ל וסיסמה.
למי
בעלי חשבון
מסכים קשורים
שכחתי סיסמה

שכחתי סיסמה

מה מוצג
טופס בקשת קישור איפוס חד-פעמי.
מה אפשר לעשות
לבקש קישור איפוס בלי לחשוף אם החשבון קיים.
למי
בעלי חשבון
מסכים קשורים
כניסה · איפוס סיסמה

הפעלת חשבון

מה מוצג
טופס קביעת סיסמה לקישור הפעלה תקף.
מה אפשר לעשות
לקבוע סיסמה ולהפעיל את החשבון.
למי
מוזמן שקיבל קישור
מסכים קשורים
ברוכים הבאים

איפוס סיסמה

מה מוצג
טופס סיסמה חדשה לקישור איפוס תקף.
מה אפשר לעשות
לקבוע סיסמה חדשה.
למי
בעל חשבון שקיבל קישור
מסכים קשורים
כניסה

משוב חיצוני

מה מוצג
טופס משוב לפלטפורמה דרך קישור מוגבל.
מה אפשר לעשות
לשלוח משוב פעם אחת.
למי
מקבל קישור משוב

משיב — חשבון

ניתוב חשבון

מה מוצג
ניתוב לפי תפקיד ומצב ההיכרות.
מה אפשר לעשות
להגיע למרחב המורשה.
למי
בעל חשבון

הגדרות חשבון

מה מוצג
שפה, פרטי חשבון ושינוי סיסמה.
מה אפשר לעשות
לעדכן העדפות או סיסמה.
למי
בעל חשבון

מרחב תפעול אישי

מה מוצג
ניתוב עובד תפעול למסע החשבון.
מה אפשר לעשות
להמשיך למסע האישי בחשבון.
למי
עובד תפעול
מסכים קשורים
לוח המסע בחשבון

לוח המסע בחשבון

מה מוצג
מצב השלבים, הפריט הנוכחי והפריטים שהושלמו.
מה אפשר לעשות
לפתוח את הפריט הבא או הקודם.
למי
משיב מחובר
מסכים קשורים
פריט מסע בחשבון

פריט מסע בחשבון

מה מוצג
אותו כרטיס מסע עם שמירה לחשבון.
מה אפשר לעשות
לענות, לצרף ראיה או להקליט.
למי
משיב מחובר
מסכים קשורים
לוח המסע בחשבון · סיום מסע בחשבון

סיום מסע בחשבון

מה מוצג
סיכום ההשפעה ומשוב על חוויית המסע.
מה אפשר לעשות
להשאיר משוב או לחזור לצעדי המסע.
למי
משיב מחובר שסיים

ברוכים הבאים

מה מוצג
הקדמת ההיכרות לאחר הפעלת חשבון.
מה אפשר לעשות
לאשר התחלה ולעבור לפרופיל.
למי
מוזמן חדש
מסכים קשורים
פרופיל היכרות

פרופיל היכרות

מה מוצג
שדות התפקיד, הניסיון, הכלים וערוץ התקשורת.
מה אפשר לעשות
לשמור פרופיל ולהיכנס למרחב התפקיד.
למי
מוזמן חדש
מסכים קשורים
לוח המסע בחשבון

ניהול

מרחב הנהלה

מה מוצג
התקדמות מסעות וקישורי הנהלה.
מה אפשר לעשות
לצפות במסעות, ממצאים ותכניות עבודה.
למי
הנהלה
מסכים קשורים
מצב התנעה

פרטי מסע להנהלה

מה מוצג
התקדמות ופריטי מסע ללא חשיפת מדדי-אדם אסורים.
מה אפשר לעשות
לסקור מצב מסע.
למי
הנהלה
מסכים קשורים
מרחב הנהלה

ממצאים להנהלה

מה מוצג
דוח הממצאים שנוצר מחומרי המקור.
מה אפשר לעשות
לקרוא את הדוח לאחר אישור הסכמה.
למי
הנהלה
מסכים קשורים
מרחב הנהלה

תכנית עבודה להנהלה

מה מוצג
תכנית VPlans, עוזר-פגישות או CAD-Revit בקריאה בלבד.
מה אפשר לעשות
לסקור בעלות, תוצר, תלות וקבלה.
למי
הנהלה
מסכים קשורים
מרחב הנהלה

מגבלת מפת-הפערים: כל שורת כיסוי מצביעה על פריט יעד, אבל כמה מאות שורות עשויות להתכנס לאותה תשובה. לכן תשובה אחת יכולה לסמן מאות שורות כ״ננעלו״. עד להחלטת-העומק אין לפרש את המספר כהוכחה שכל פער נבדק ונפתר בנפרד.

מצב התנעה

מה מוצג
מצב הסכמה, רוסטר והחלטות בעל הפרויקט.
מה אפשר לעשות
לעבור לרוסטר או להחלטות.
למי
הנהלה
מסכים קשורים
בחירת צוות ושליחת הזמנות · החלטות בעל הפרויקט

בחירת צוות ושליחת הזמנות

מה מוצג
מועמדי הרוסטר, המלצות ייעוציות, שיוך מסע ומצב שליחה חי.
מה אפשר לעשות
לבחור נמענים ומסעות, לשלוח בפעולה אחת ולנסות שוב רק שליחות שנכשלו.
למי
מנהלים בעלי הרשאת שליחת הזמנות
מסכים קשורים
מצב התנעה · אנשים והרשאות

החלטות בעל הפרויקט

מה מוצג
שאלות המדיניות והחלטות A1–A7.
מה אפשר לעשות
לשמור החלטות שמזינות את האפיון.
למי
בעל הפרויקט
מסכים קשורים
מצב התנעה

בדיקה

בדיקת מסע — סיסמה

מה מוצג
שער בדיקה לקישור זמני ללא יצירת חשבון.
מה אפשר לעשות
להזין סיסמת בדיקה מקומית.
למי
צוות בדיקה מוזמן
מסכים קשורים
בדיקת מסע — היכרות

בדיקת מסע — היכרות

מה מוצג
טופס ההיכרות במצב שאינו שומר.
מה אפשר לעשות
לבדוק את זרימת ההיכרות.
למי
צוות בדיקה מוזמן
מסכים קשורים
בדיקת מסע — פריט ראשון

בדיקת מסע — פריט ראשון

מה מוצג
הפריט הראשון של המסע ללא כתיבה למסד.
מה אפשר לעשות
לבדוק תצוגה והתנהגות בסיסית.
למי
צוות בדיקה מוזמן

תצוגה מקדימה

תצוגה מקדימה של מסע מהקטלוג

מה מוצג
לוח מסע מותקן בסביבת בדיקה מבודדת.
מה אפשר לעשות
לנווט במסע בלי לשנות תשובות אמת.
למי
מפעיל וצוות CERTAINTY
מסכים קשורים
פריט מסע בתצוגה מקדימה

פריט מסע בתצוגה מקדימה

מה מוצג
כרטיס פריט מלא בסביבת הבדיקה בלבד.
מה אפשר לעשות
לבדוק ולשמור תשובת בדיקה זמנית.
למי
מפעיל וצוות CERTAINTY
מסכים קשורים
תצוגה מקדימה של מסע מהקטלוג

סיום מסע בתצוגה מקדימה

מה מוצג
מסך הסיום של מסע מהקטלוג.
מה אפשר לעשות
לבדוק את סיכום ההשפעה והמשוב המבודד.
למי
מפעיל וצוות CERTAINTY

תצוגה מקדימה של מסע משיב

מה מוצג
לוח מסע המבוסס על שיוך משיב קיים, עם מצב בדיקה נפרד.
מה אפשר לעשות
לבדוק את המסע בלי לגעת בהתקדמות האמת.
למי
מפעיל וצוות CERTAINTY

פריט משיב בתצוגה מקדימה

מה מוצג
כרטיס פריט המותאם להקשר של המשיב ונשמר בסביבת הבדיקה.
מה אפשר לעשות
לבדוק תצוגה ושמירה מבודדת.
למי
מפעיל וצוות CERTAINTY

סיום מסע משיב בתצוגה מקדימה

מה מוצג
מסך הסיום של מסע המבוסס על משיב בסביבת הבדיקה.
מה אפשר לעשות
לבדוק מסך סיום בלי לכתוב לנתוני אמת.
למי
מפעיל וצוות CERTAINTY

תפעול

מרכז הפעולות

מה מוצג
משיבים ללא פעילות, מסעות ללא משיב ושאלות תמיכה.
מה אפשר לעשות
לפתוח את הפריט הדורש פעולה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
מסעות בתפעול · אנשים והרשאות

מסעות בתפעול

מה מוצג
כל המסעות, המשיבים והתקדמותם.
מה אפשר לעשות
לפתוח פרטי מסע או תצוגה מקדימה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
מרכז הפעולות

אנשים והרשאות

מה מוצג
חשבונות, תפקידים, יכולות, הזמנות ורוסטר.
מה אפשר לעשות
לנהל יכולות לפי ההגנה האסימטרית ולשלוח הזמנות מורשות.
למי
מפעיל מורשה
מסכים קשורים
רשומת התנעה

נתונים וממצאים

מה מוצג
גישה לייצוא, ממצאים, ראיות ואבחון.
מה אפשר לעשות
להפיק ייצוא או לפתוח מסך נתונים קשור.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
ראיות וקבצים · אבחון מערכת

משוב כללי על הפלטפורמה אינו נכלל בקובץ תשובות המסע — זו השמטה מכוונת. לכל תשובת מסע מוצג נוסח השאלה האמיתי; אם הנוסח אינו זמין, הדבר מסומן במפורש, לרבות במקרה של פריט שהוסתר.

סקירת סיווג סדרות

מה מוצג
סדרות פגישה שנעצרו כאשר הכותרת היא תזכורת אישית, או כשיש מארגן יחיד ללא מוזמנים וללא פלטפורמה או קישור.
מה אפשר לעשות
לאשר שחזור; ההחלטה נשמרת ומאפשרת שוב יצירת שאלות. היא אינה מאמנת מודל ואינה הופכת לתקדים אוטומטי.
למי
מפעיל בלבד
מסכים קשורים
מרכז הפעולות

אבחון מערכת

מה מוצג
נפח פנוי, גרסת התוכנה הפרוסה, אירועי דוא״ל והרישום התפעולי האחרון.
מה אפשר לעשות
לבדוק בריאות ותקלות שליחה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
נתונים וממצאים

ראיות וקבצים

מה מוצג
הפניות קובץ וקבצים מצורפים אחרונים.
מה אפשר לעשות
לסקור ולהוריד קובץ מורשה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
נתונים וממצאים

ממצאים למפעיל

מה מוצג
דוח ממצאים עדכני שנוצר בצד השרת.
מה אפשר לעשות
לקרוא את הדוח ולבקש יצירה מחדש דרך הפעולה המתאימה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
נתונים וממצאים

הגדרות מפעיל

מה מוצג
כלי חשבון מפעיל וקישורי יצוא ורוסטר.
מה אפשר לעשות
לשנות הגדרות חשבון או לעבור לכלי מפעיל.
למי
מפעיל

מרחב צוות CERTAINTY

מה מוצג
לוח מסעות, ממצאים ומפת פערים לצוות.
מה אפשר לעשות
לפתוח תצוגות קריאה ותצוגות מקדימות.
למי
צוות CERTAINTY ומפעיל

פרטי מסע לצוות

מה מוצג
התקדמות ופריטי מסע בתצוגת צוות.
מה אפשר לעשות
לסקור מצב מסע.
למי
צוות CERTAINTY ומפעיל
מסכים קשורים
מרחב צוות CERTAINTY

פרטי מסע למפעיל

מה מוצג
התקדמות, משיבים ופריטי מסע.
מה אפשר לעשות
לזהות חסימה ולפתוח תצוגה מקדימה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
מסעות בתפעול

ממצאים לצוות

מה מוצג
דוח ממצאים ללא סטטיסטיקת מעלים.
מה אפשר לעשות
לקרוא ממצאים.
למי
צוות CERTAINTY ומפעיל
מסכים קשורים
מרחב צוות CERTAINTY

מפת פערים למפעיל

מה מוצג
שורות הכיסוי של שלושת מסלולי העבודה ומצב התשובה שאליה כל שורה מכוונת.
מה אפשר לעשות
לפתוח תכנית עבודה ולפעול לפי הפריט שאליו השורה מופה.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
תכניות עבודה למפעיל

מגבלת מפת-הפערים: כל שורת כיסוי מצביעה על פריט יעד, אבל כמה מאות שורות עשויות להתכנס לאותה תשובה. לכן תשובה אחת יכולה לסמן מאות שורות כ״ננעלו״. עד להחלטת-העומק אין לפרש את המספר כהוכחה שכל פער נבדק ונפתר בנפרד.

תכניות עבודה למפעיל

מה מוצג
שלוש תכניות: תכנון תשתית ותהליכים, תיעוד פגישות, ותכנון שרטוט. בכל אחת מוצגים אחראי, תוצר, תלות, קבלה וצעד הבא.
מה אפשר לעשות
המפעיל פותח את פריט-היעד ומקדם את בעל התשובה המתאים.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
מפת פערים למפעיל

מגבלת מפת-הפערים: כל שורת כיסוי מצביעה על פריט יעד, אבל כמה מאות שורות עשויות להתכנס לאותה תשובה. לכן תשובה אחת יכולה לסמן מאות שורות כ״ננעלו״. עד להחלטת-העומק אין לפרש את המספר כהוכחה שכל פער נבדק ונפתר בנפרד.

מפת פערים לצוות

מה מוצג
אותה מטריצת כיסוי בתצוגת קריאה.
מה אפשר לעשות
לסקור פערים ולעבור לתכנית המתאימה.
למי
צוות CERTAINTY ומפעיל
מסכים קשורים
תכניות עבודה לצוות

מגבלת מפת-הפערים: כל שורת כיסוי מצביעה על פריט יעד, אבל כמה מאות שורות עשויות להתכנס לאותה תשובה. לכן תשובה אחת יכולה לסמן מאות שורות כ״ננעלו״. עד להחלטת-העומק אין לפרש את המספר כהוכחה שכל פער נבדק ונפתר בנפרד.

תכניות עבודה לצוות

מה מוצג
שלוש תכניות העבודה מוצגות לקריאה בלבד: תכנון תשתית ותהליכים, תיעוד פגישות ותכנון שרטוט.
מה אפשר לעשות
לסקור אחריות, תוצרים ותלויות.
למי
צוות CERTAINTY ומפעיל
מסכים קשורים
מפת פערים לצוות

מגבלת מפת-הפערים: כל שורת כיסוי מצביעה על פריט יעד, אבל כמה מאות שורות עשויות להתכנס לאותה תשובה. לכן תשובה אחת יכולה לסמן מאות שורות כ״ננעלו״. עד להחלטת-העומק אין לפרש את המספר כהוכחה שכל פער נבדק ונפתר בנפרד.

רשומת התנעה

מה מוצג
אישור הסכמה, רוסטר, החלטות, הזמנות ופרופילי היכרות.
מה אפשר לעשות
לבדוק את מצב ההתנעה ולאשר שליחות נפרדות.
למי
מפעיל
מסכים קשורים
אנשים והרשאות

תצוגת הזמנת בדיקה

מה מוצג
נוסח ההזמנה ונמען הבדיקה הקבוע.
מה אפשר לעשות
לסקור לפני שליחת עותק בדיקה מבוקר.
למי
מפעיל בעל יכולת דוא״ל
מסכים קשורים
רשומת התנעה

קישור ישן לאישור שליחה

מה מוצג
מפנה למסך ההזמנות המאוחד ואינו מציג עוד שלב אישור נפרד.
מה אפשר לעשות
לעבור למסך המאוחד.
למי
מפעיל בעל יכולת הזמנות
מסכים קשורים
בחירת צוות ושליחת הזמנות

פעולות ששומרות שינוי

משיב בקישור אישי

אישור מסמכים, שמירת תשובה, צירוף ראיה, שליחת משוב ושאלה.

המידע נשמר רק לאחר אימות הקישור וההרשאה.

חשבון

כניסה, יציאה, בקשת קישור חד-פעמי ועדכון פרטי החשבון.

פעולות רגישות דורשות קישור תקף או חשבון מזוהה.

מסע בחשבון

שמירת תשובה, צירוף ראיה, שליחת משוב ושאלה מתוך חשבון פעיל.

המידע משויך למשיב המחובר בלבד.

ניהול

שמירת החלטות בעל הפרויקט ואישור מועמדים למסעות.

אישור מועמד כשלעצמו אינו שולח דוא״ל.

אנשים והרשאות

שינוי תפקידים ויכולות ושליחת הזמנה אישית.

שינויים כפופים להגנת בעלי האפליקציה; שליחה דורשת הרשאה מפורשת וחוסמת רשומות מציינות מקום.

תפעול

מענה לשאלות תמיכה, עדכון שאלות נפוצות, רישום השפעה, ניהול הסכמה והפקת דוח.

כל פעולה נשמרת ברישום התפעולי.

סיווג

שחזור סדרת פגישות שנעצרה לאחר בדיקת מפעיל.

השחזור דורש אישור מפורש, נשמר כהחלטה ומאפשר שוב יצירת שאלות; הוא אינו מאמן מודל.

התנעה ודוא״ל

שליחת הזמנות לצוות ושליחת עותקי בדיקה מבוקרים.

כל שליחה עוברת בדיקת הרשאה, בדיקת נמען מורשה, חסימת רשומות מציינות מקום ורישום אירוע השליחה.

אפיון

פתיחת סבב, נעילת מסמך, עדכון שלב בנייה ויצירת קישור משוב.

השינויים נשמרים כחלק מהיסטוריית מסמך האפיון.

תצוגה מקדימה

שמירת תשובות, קבצים ומשוב זמניים או ניקוי נתוני בדיקה.

כל השינויים מבודדים מנתוני המשיבים; פעולת הניקוי מוחקת רק את מאגר הבדיקות.